Politique d’expédition

Chez Maison Douce, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et sans stress. C'est pourquoi nous vous proposons la livraison gratuite partout au Maroc.

Délais de Livraison :
Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par email. Nos délais de livraison sont généralement estimés entre 3 à 5 jours ouvrables, selon la région et le volume des commandes. Pendant les périodes de forte demande (promotions, fêtes), ces délais peuvent être prolongés, mais soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais.

Suivi de votre Commande :
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi pour vous permettre de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Zones de Livraison :
Nous livrons dans tout le Maroc, que vous soyez dans une grande ville ou dans une zone plus reculée. Si vous avez des questions spécifiques sur votre zone de livraison, n'hésitez pas à nous contacter.

Frais de Livraison :
La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes, sans montant minimum d'achat. Nous croyons en une politique transparente, sans frais cachés.

Retours et échanges :
Si pour une quelconque raison vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez la possibilité de retourner les articles sous 14 jours. Les détails sur notre politique de retour peuvent être trouvés ici.

Pour toute question supplémentaire, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@maison-douce.com. Nous sommes toujours là pour vous aider !